持ち込みタイヤ交換はガソリンスタンドで？【店長が教える3つの落とし穴】

「ネットで安いタイヤを見つけたんですけど、ここで付けてもらえますか」。ガソリンスタンドの店頭で、たまに聞かれる質問です。タイヤの値段が上がり続けるなか、ネットで買って近くの店で付けてもらおうと考える人は増えています。

ところが、持ち込みでの交換には、買う前に知っておかないと損をする落とし穴があります。工賃が思ったより高い、断られる、付けてみたら合わない。どれも店頭で実際に見てきたことです。

タイヤ交換をする側の店長として、ガソリンスタンドの持ち込み交換で困りやすい点を、正直にお話しします。スタンドの弱いところも隠さずに書くので、どこで付けるかを決める材料にしてください。

スタンドの持ち込み交換の実際

ガソリンスタンドでも、持ち込みのタイヤ交換を受けている店はあります。私の店では持ち込みの依頼はそれほど多くないものの、Amazonなどのネット通販が広がり、世の中全体では持ち込みは増えていると感じます。持ち込みの依頼がどんな形で来るのか、そして店に行く前に何を確かめればいいのかを、店頭の様子からまとめました。持ち込みを受ける側が何を気にしているかが分かると、頼み方も変わってくるはずです。

少ない持ち込みの依頼

私の店に来るタイヤ交換の多くは、店でタイヤを選んで買ってもらう形です。持ち込みの依頼は、全体から見ると少数派にとどまります。

持ち込みが少ないのは、受けている店かどうかが外から分かりにくいことも一因だと感じます。スタンドの中には、タイヤ交換そのものをしていない店もあります。持ち込みを考えているなら、まず近くの店が受けているかを電話で聞くのが確実です。

自宅に届いたタイヤを積んでくる

持ち込みでいちばん多いのは、ネットで買って自宅に届いたタイヤを、自分の車に積んで持ってくる形です。

タイヤは4本そろうとかなりの大きさと重さになります。小さな車だと、4本を一度に積めないことさえあるほどです。積み込みの手間まで考えると、取付店へ直接送ってもらえる通販のほうが楽な場合もあります。

交換できる店かを先に確かめる

持ち込みを受けている店でも、すべてのタイヤに対応できるとは限りません。タイヤを外したり付けたりする機械には、扱える大きさに限りがあるからです。

電話では「持ち込みであること」と「タイヤのサイズ」を最初に伝えます。これだけで、受けられるかどうかと、おおよその工賃を教えてもらえるはずです。

持ち込み工賃が高くなる理由

持ち込みで意外に感じる人が多いのが、工賃の高さです。店でタイヤを買った場合より、持ち込みのほうが工賃を高く決めている店が多くあります。私の店もそうです。ネットでタイヤを安く買えても、工賃の差で思ったほど安くならないことがあります。なぜ高くなるのか、店側の事情も含めて説明しましょう。仕組みが分かれば、ネットで買うか店で買うかを、総額で比べられるようになります。

店で買うより工賃が高い

店でタイヤを買ってもらえば、店はタイヤの代金からも利益を得られます。持ち込みの場合、店に入るのは工賃だけです。

そのうえ、持ち込まれたタイヤの状態や保管の仕方は、店には分かりません。付けたあとに何かあったときの責任も考えて、持ち込みの工賃は高めに決められています。比べるときは、タイヤ代と工賃を足した総額で見るのが正確です。

予約なしは受けにくい

持ち込みの交換は、予約をしてから来てもらうのが基本です。予約なしで来られると、ほかのお客様の作業と重なって、長くお待たせしてしまいます。

とくに雪の予報が出た直後は、スタッドレスへの履き替えで作業場が埋まります。予約なしでは、その日のうちに交換できないことも珍しくありません。持ち込むと決めたら、先に日時を決めておくと確実です。

古いタイヤの処分も確認

新しいタイヤに替えると、外したタイヤが残ります。古いタイヤの処分は、工賃とは別に料金がかかることがあります。

持ち帰って自分で処分するのは、意外に手間がかかるものです。予約のときに、古いタイヤを引き取ってもらえるかと、その料金も聞いておきます。工賃と処分料を合わせて、はじめて本当の総額が分かります。

持ち込みの3つの落とし穴

工賃のほかにも、持ち込みならではの失敗があります。私の店でよく見るのは、特殊なタイヤ、ナット、ホイールのはみ出しの3つです。どれも、ネットで買う前に確かめておけば防げる失敗です。反対に、買ってから気づくと、タイヤ代が無駄になったり、追加の費用がかかったりします。1つずつ、何が起きるのかと、どう防ぐのかを見ていきます。

ランフラットと大きいタイヤ

パンクしてもしばらく走れるランフラットタイヤは、外したり付けたりするのに専用の機械が必要です。私の店では断りはしませんが、タイヤメーカーに作業を頼むため、工賃は高くなります。

また、店の機械が対応していない大きいサイズのタイヤは、受けられずにお断りしています。ランフラットや大きいタイヤは、買う前に「その店で付けられるか」を必ず聞いておくのが鉄則です。自分の車のタイヤがランフラットかどうかは、タイヤの横の表示や取扱説明書で確かめられます。

合わないホイールナット

持ち込みでとても多いのが、ホイールナットの問題です。ホイールごと買った場合、今まで使っていたナットがそのまま使えないことがあります。

ナットがホイールに当たる面の形には、テーパー、球面、平面の3種類があり、車のメーカーやホイールで違います。形が合わないナットで締めると、きちんと固定できません。社外のホイールを買うなら、合うナットも一緒にそろえるのが安全です。

ホイールのはみ出し

ホイール付きのタイヤを買って、付けてみたらフェンダーから外にはみ出した。これも持ち込みでよくある失敗です。

国の基準では、フェンダーより外に出てよいのは、タイヤの側面の文字や保護用の出っ張りのごく一部（10mm未満）だけです（道路運送車両の保安基準の細目を定める告示 第178条）。ホイールがはみ出していると、車検に通りません。幅や「インセット」と呼ばれる寸法は、買う前に車に合うかを確かめてください。

ガソリンスタンドの長所と短所

持ち込みの交換を、ガソリンスタンドに頼むかタイヤ専門店に頼むか。迷う人も多いはずです。スタンドの良さは身近さと値段、弱みは設備と慣れです。スタンドの店長が弱みまで話すのは珍しいかもしれませんが、選ぶ前に知っておいてほしいのでありのまま書きます。自分のタイヤと予定に合わせて、どちらが合うかを選んでください。どちらが上という話ではありません。

近所で替えられる

スタンドのいちばんの良さは、近くにあることです。給油のついでに予約の相談ができ、交換を待つ間の移動も少なく済みます。

タイヤ専門店は、郊外に1軒だけということも少なくありません。家や職場の近くで交換できるのは、忙しい人にとって大きな利点です。空気圧の点検など、交換後の様子を見てもらうのも気軽に頼めます。

比較的安く済む

スタンドの工賃は、比較的安く設定されていることが多いと感じます。一般的なサイズのタイヤなら、スタンドでも十分に対応できます。

もっとも、持ち込みの工賃は店で買う場合より高いのが普通です。安さで選ぶなら、持ち込みの工賃で比べることが大切です。店で買う場合の値段と、ネットで買って持ち込む場合の総額を並べると、どちらが得かがはっきりします。

設備と慣れは専門店が上

反対に、弱いところもあります。タイヤ専門店と比べると、スタンドは設備も、タイヤ交換の経験の量もかないません。

大きいタイヤや特殊なタイヤ、こだわりのホイールなら、設備がそろったタイヤ専門店に頼むほうが安心です。一般的なサイズの交換ならスタンド、特殊なものは専門店と使い分けるのが、店長としてのおすすめです。

持ち込み前の確認リスト

ここまでの話を、持ち込む前にやることとしてまとめます。ネットでタイヤを買う前に、店への確認を済ませておくのが失敗しない順番です。買ってから店を探すと、断られたり、ナットやホイールが合わなかったりしたときに打つ手がなくなります。電話1本で済むことばかりなので、注文ボタンを押す前に確かめておきましょう。

持ち込みの可否と工賃を聞く

まず、近くの店に持ち込みを受けているかを聞きます。受けている場合は、4本分の工賃と、古いタイヤの処分料も聞いておきます。

店で買う場合の値段も一緒に聞けば、ネットで買うのとどちらが得かその場で比べられます。意外と、店で買うほうが総額で安いこともあります。

タイヤの種類とサイズを伝える

次に、買う予定のタイヤのサイズと種類を伝えます。ランフラットかどうか、大きいサイズかどうかで、受けられるかが変わるからです。

サイズは、今付いているタイヤの横に書いてある数字で分かります。サイズを写真に撮って見せると、伝え間違いが防げます。

ホイール付きならナットも確認

ホイール付きで買う場合は、ナットが今のもので使えるかと、フェンダーからはみ出さないかを確かめます。

通販のサイトには、車種から合うホイールを探せるものもあります。迷ったら、買う前に店や通販の窓口に車種を伝えて聞くのが確実です。車検のことまで考えると、ここは手を抜けません。

ネットのタイヤは取付店へ直送

持ち込みの手間や落とし穴を減らしたいなら、買うときに取付店まで決められる通販を使う手があります。タイヤを自宅ではなく取付店へ直送できれば、積んで運ぶ手間も、店探しの手間もなくなるわけです。ここでは、購入と取付予約をまとめてできるサービスと、タイヤを安く探せる通販を順に取り上げます。どちらも、店に電話して持ち込みの可否を聞く手間を減らせるのが共通の強みです。

購入と取付予約を同時に

タイヤフッドは、タイヤの購入と取付店の予約を、ネットで同時にできるサービスです。買ったタイヤは予約した店に直送されるので、当日は車で店に行くだけで済みます。

公式の説明によると、取付はガソリンスタンドを中心に行っていて、全商品に無料のパンク保証が付いています。持ち込みの店探しと予約の手間を、まとめて省けるのが強みです。

工賃と処分費も先に払える

タイヤフッドでは、取付の作業料金や、外したタイヤの処分費も、購入時に一緒に払う仕組みです。店での支払いはありません。

持ち込みで気になる「工賃はいくら」「処分料は別か」が、買う前に分かるわけです。総額が先に分かるので、店で買う場合と比べやすくなります。

輸入タイヤも比べて探す

もっと安いタイヤを探したい人には、輸入タイヤを多く扱う通販もあります。オートウェイは、買ったタイヤを取付店に直送するサービスにも対応しています。

安さが魅力の一方で、取付店の工賃は店ごとに違います。タイヤ代と取付の工賃を合わせた総額で、ほかと比べてから決めるのが確実です。スタッドレスを買うかどうかで迷っている人は、スタッドレスタイヤは必要かも参考になります。

よくある質問

Q1. ガソリンスタンドでタイヤの持ち込み交換はできますか？

できる店はあります。一方で、タイヤ交換をしていない店や、持ち込みを受けていない店もあるので、事前に電話で確かめてください。

Q2. 持ち込みの工賃はなぜ高いのですか？

店で買ったタイヤなら、タイヤ代からも店に利益が出ます。持ち込みでは工賃だけになるうえ、タイヤの状態が分からない分の責任もあるため、高めに決めている店が多くあります。

Q3. 予約なしで持ち込んでも交換してもらえますか？

空いていれば対応できることもありますが、基本は予約が必要です。雪の予報が出た直後などは混み合うので、先に予約するのが確実です。

Q4. ランフラットタイヤも持ち込みで交換できますか？

専用の機械が必要なため、対応できる店が限られます。受けてもらえても、外部に作業を頼むなどで工賃が高くなることがあります。買う前に店に確かめてください。

Q5. ホイール付きならそのまま付けられますか？

ナットの形が合わない、フェンダーからはみ出すといった失敗がよくあります。ホイールがはみ出すと車検に通らないので、車に合うかを買う前に確認するのが安全です。

まとめ

ガソリンスタンドでも、持ち込みのタイヤ交換は頼めます。ただし工賃は店で買う場合より高めで、ランフラットや大きいタイヤは断られたり高くなったりします。ネットで買う前に、店への確認を済ませておくのが失敗しない順番です。

ホイールごと買うなら、ナットとはみ出しにも注意が必要です。手間を減らしたいなら、購入と取付予約をまとめてできる通販も便利です。

まずは近くの店で工賃と総額を聞いてみて、ネットで買う場合と比べてみてください。タイヤの交換時期の見分け方は、タイヤの選び方と交換時期で詳しく書いています。